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在企业发展中加强青年员工管理的思考

[日期:2013-09-26] 来源:领导科学报  作者:路 星 公 冉 [字体: ]

  时代的变迁,必定对一代青年产生重大的影响,80后、90后一代人已逐渐融入到经济社会中来,势必将成为市场经济发展的后备力量。在企业发展过程中,如何管理好80后、90后青年员工,如何激发他们干事创业的激情,是个亟待回答的时代和实践课题。笔者根据在企业管理工作中积累的一点经验,有几点粗浅的认识。

  首先,要掌握80后、90后青年人的心理特征和工作行为特征。

  作为被宠爱的一代人,自出生以来便沉溺于衣来伸手、饭来张口的环境中,其心理特征较其兄父一代发生了明显的变化,即便成人步入社会独立生活后,也存在着较多的不确定因素,如不加强对他们的引导与管理,便会影响其正常人生的成长。

  在现实企业管理过程中,其心理特征主要表现为:以自我为中心;恐惧社会,人际适应和交往存在困难;缺乏归属感,无法较好的融入企业团体;对工作、生活缺乏激情,多愁善感火气大。工作行为特征:思想超前、观念新颖、敢想敢说、接受新事物快;好高骛远,眼高手低;形式主义,热衷于吃喝玩乐;工作不扎实、立场不坚定、责任意识差等。掌握了特点,就能对症下药,祛除病根,强身健体。

  其次,根据以上特点,有针对性的加强教育培训。

  刚毕业一两年的80后、90后,其安逸无争的大学环境的后影响力还发挥着作用,价值观和人生观并没有完全脱离“学生时代”,更何况是对企业文化知之甚少。所以,这就要通过我们企业培训部门,花费较大的时间和精力来解其行为及价值观不足的问题。

  当然,也有一小部分具有叛逆基因的青年员工是无法接受企业的规章制度和企业文化的。这就出现了个别新员工“小哥就是不学习,你能把我怎么样”的现象。对不能适应企业严格的管理制度和艰苦作业环境的员工,只有一种方法就是“唱戏的骑马——走人”,因为一瓶“墨水”能染黑一大片清水。

  再次,积极发挥企业团组织的引导作用。

  企业团组织,是党领导的促进企业发展的参谋助手和生力军,是企业与青年之间的桥梁和纽带,也是企业与青年人之间缓冲的组织,肩负着协助企业引导青年成长成才重要职责。

  要创新思想意识教育工作。要在教育观念上创新,引导他们转化思想意识,逐渐树立起危机意识和服务意识;要在教育内容上创新,引导他们正确处理好奉献与索取的关系;要在教育方法上创新,团组织在对他们进行正面说服教育的同时,还要因人而异特情特办,实现思想意识教育由被动教育变为主动要求、由要我提高变为我要提高。

  鼓励青年员工在工作中积极进取、有所作为,帮助他们实现自己人生价值。引导他们将自身的成长进步与企业的健康发展有机的融合起来,将个人的理想抱负与实现企业的目标有机融合起来,在实践中实现自己的人生价值。

  最后,提高管理水平,促其健康成长。

  尊重他们的人格和尊严。管理从尊重人开始,在他们的生活、生产过程中出现的任何一个错误和任何一种想法,都不能立即给予批评和否定,要先表扬和鼓励,保护他们的自尊心,随后再把相关不符合实际的道理讲清楚,相信他们在这种情境下是很容易接受管理的。

  每个人都有情感和情绪,管理要激发热情、凝聚人心,每个企业都希望员工敬岗爱业,这无可厚非。管理就是要培养员工“爱”的情感。投桃报李先从企业开始。人的情绪很容易受环境或他人影响。这既是管理的难点,也是管理的契机。一个管理者无论何时何地都要善于察言观色,发现员工情绪不良,一定要“嘘寒问暖”,排除员工苦恼、化解员工忧虑。单个员工情绪不佳,还好解决。如果群体情绪不佳,特别是出台影响多数人利益的政策或规定时,管理人员一定要慎之又慎,防止对立情绪升级。

  每个人都渴望被认同,管理要给人归属感。心理学研究表明:对人的惩罚最痛苦的不是肉体的折磨,而是把人与世隔绝。只要企业培训部门事先制订好了被认同的游戏规则,并且这套规则得到了多数人的认同、行之有效,它就可以发挥巨大的管理作用。

  每个人都想出人头地,尤其是刚毕业的80后、90后青年员工,更想在同学朋友间彰显自己的成绩和地位。管理要给人表演的舞台。企业就是一个聚集众人的组织,完全可以营造人人成长的空间、提供人人表演的舞台。其实企业的每一个岗位就是一个舞台。企业给每一个岗位都提供支持和服务,在每一个岗位员工做出成绩来的时候,都给予及时的鼓励和奖赏,员工就会以更大的热情和精力投入到工作中来,敬岗爱业也就培养教育出来了。

  管理好80后、90后并不复杂,只要抓住他们的性格特点,从尊重人心人性开始,制定切实可行的培训计划和措施,做一个既懂心理学又会管理的人,明天,他们就是企业最坚实的力量。

  (作者单位:山东能源机械集团通力装备制造有限公司)

(责任编辑:曹守新)

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