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切勿设置群众诉求“防扰模式”

[日期:2013-11-06] 来源:领导科学报  作者:蒙山沂水 [字体: ]

  手机有一种“防扰模式”功能,如果机主不愿接电话,就可以设置成该模式,呼叫者听到的是“暂时无法接通”、“已停机”、“正在通话中”等电脑回应。笔者联想到,在一些党员干部中也存在设置“防扰模式”现象,对群众提出的意见建议或反映的问题能推不揽,想方设法逃避责任,是典型的“四风”表现形式。

  认真分析对群众诉求开启“防扰模式”的原因有三:一是心虚,怕红脸。再熟悉的人,长时间不见也会产生陌生感,感觉没得谈、很尴尬。对于部分党员干部来说,长时间坐机关,满足于开会、看文件、遥控安排工作,不接触群众,不想群众所想所需,不深入研究党的方针政策,不注重群众关心关注的新农村建设、农业生产、教育科技等知识的储备,结果是开展工作没思路,面对群众心发虚,往往是答不对题,现抓一把学不来,干着急,也就只有红脸的份了。二是懒惰,怕出汗。当前,电视、网络是群众监督的新形式,往往一些干部在镜头前被问得大汗淋淋,有的想方设法给自己开脱,有的干脆鞠躬道歉。为什么有些事情非要媒体关注后才想法解决?为什么不能把汗出在基层走访调研和发现问题中?关键是懒惰思想在作怪,天热了怕中暑,冷了怕感冒,刮风下雨怕粘泥,肯定比不上坐办公室。身子舒服了,和群众的距离疏远了,不能及时发现问题和矛盾,群众的呼声再响也听不见,在媒体面前出大汗也就怨不得别人了。三是纳垢,不洗澡。俗话说“听人劝,吃饱饭”,但有些党员干部却抱着“走自己的路让别说去吧”的想法,从不反省自己的言行得失,对开展批评与自我批评也是水过地皮湿,从不触及思想灵魂深处,对别人意见建议当耳旁风。久而久之,从一尘不染到藏污纳垢,落下了一身坏毛病,有好事削尖脑袋往前钻,落实工作任务不见影,群众看不惯,人人敬而远之。

  如何将“防扰模式”变成与群众的“主动拨通”,让群众诉求有回应、有落实?深入贯彻党的群众路线教育实践活动的各项要求就是一方良药。首先,要不断加强学习。这不是老生常谈的话题,是改变党员干部作风的大前提。要结合教育实践活动具体要求和工作实际,通过集中学、自学,向群众学、学先进、学同志等各种形式不断加强政策理论和专业知识的学习,夯实服务群众的政治思想基础。其次,要虚心接受批评。做到三个认真,即通过走访调研和广泛征求群众意见,认真接受群众的批评;通过开好民主生活会,认真对待同志们的批评,有则改之,无则加勉;通过“照镜子”、“勤洗澡”,认真抓好思想旧、工作软、身子懒的整顿,彻底消除“四风”之垢。再次,要多跑腿办实事。“干打雷不下雨”是一种形式主义,是一种病。对群众反映的问题做到事事有回应、件件有落实,不管大事小事都要有个结果。要坚决杜绝推诿扯皮、踢皮球作风,对群众不能设防,掏心窝子与群众交流沟通,多跑腿,多办力所能及的实事好事,并长期坚持下去,真正开通民意“直通车”。

  (作者单位:中共山东省临沂市委组织部)

(责任编辑:刘要停)

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